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Reportan usuarios fallas en aplicación de banco

15 May 2018
Reportan usuarios fallas en aplicación de banco

Mediante las redes sociales, usuarios reportan que la aplicación Bancomer Móvil marca error al intentar conectarse y les pide verificar su conexión a internet y volver a intentarlo.

El banco ha respondido en Twitter a los que se quejan del hecho diciéndoles que deben reiniciar su dispositivo y volver a instalar la aplicación, sin embargo hay quienes aseguran que aún siguiendo todo el proceso no funciona.

"Te pedimos que nos apoyes con el siguiente procedimiento: desinstales todas las aplicaciones de Bancomer, actives el formato de 24 horas y zona horaria en automático, esto lo puedes realizar en ajustes al teléfono, fecha y hora".

Ayer, Citibanamex tuvo fallas en su red que impidieron los pagos con tarjeta y retiro de efectivo durante todo el día. La mañana de este lunes algunos usuarios aún reportan intermitencias en su servicio.